FAQs-PREGUNTAS FRECUENTES

Si necesitas ayuda,Tenemos una lista de preguntas frecuentes y respuestas. Vamos a ayudarte a tener una buena experiencia de compra. Clicka en la pregunta siguientes para ver la respuesta. 

• ¿Como puedo cambiar algo en mi pedido?

  • Si necesitas cambiar algo en tu pedido, contacta con nosotros inmediatamente. Procesamos los pedidos en un margen de 1-3 horas en horario laboral. Y una vez preparado será mas trabajoso realizar los cambios. Pero no imposible.

  • Cambiar el pedido

  • Cancelar pedido online

  • Cancelar pedido usando el sistema online

  • Incapaz de cancelar el pedido

• ¿Como puedo pagar mi pedido?

• aceptamos Visa, MasterCard, y American Express 

• ¿Puedo seguir mi pedido con tracking?

  Por el momento tu solo no, pero estaremos encantados de ayudarte.
  Contacta por teléfono o mail y te diremos donde está

• ¿Puedo devolver un producto?

  Por favor visita nuestra pagina de cambios y devoluciones para mas información.

• ¿ Cuanto tardará mi pedido en estar preparado?

  El reparto dependerá del lugar de entrega. Una vez esté confirmado tu pedido y tu forma de pago, tu pedido será enviado, dentro de España entre 24-96 horas
  
  

• ¿Necesito una cuenta de cliente y cuales son los beneficios?Do I need an account and what are the benefits?

  No es necesario crear una cuenta, pero teniendo la  cuenta de cliente será todo mas fácil a la hora de enviar los productos. La experiencia de compra será mejor.